Politique de confidentialité
Chez Les Cheminées CLC, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et au respect de votre vie privée. Cette politique explique comment nous les recueillons, les utilisons, les conservons et les protégeons, conformément à la Loi 25.
Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact sur notre site web;
- demandez une soumission;
- demandez un rappel ou une assistance;
- communiquez avec nous par téléphone ou par courriel.
Renseignements recueillis
Les renseignements pouvant être recueillis incluent notamment :
- prénom et nom;
- numéro de téléphone;
- adresse courriel;
- adresse du lieu des travaux;
- toute information transmise volontairement dans votre message.
Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement dans le cadre de nos activités professionnelles, notamment pour :
- répondre à vos demandes;
- communiquer avec vous;
- fournir nos services;
- effectuer un suivi de dossier;
- améliorer notre service à la clientèle;
- respecter nos obligations légales.
Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf lorsque requis par la loi.
Consentement
En utilisant notre site web et en nous transmettant vos renseignements personnels via nos formulaires ou par courriel, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de ces renseignements conformément à la présente politique.
Conservation et sécurité des données
Les Cheminées CLC met en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, le vol, la divulgation ou la modification.
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf obligation légale contraire.
Témoins de connexion (cookies)
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Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les cookies si vous le souhaitez.
Liens vers des sites externes
Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous pouvez demander :
- l’accès à vos renseignements personnels;
- la correction de renseignements inexacts;
- le retrait de votre consentement, lorsque applicable;
- la suppression de certains renseignements, sous réserve de nos obligations légales.
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos renseignements personnels :
Les Cheminées CLC
Courriel : achat@clcinc.ca
Téléphone : 450-474-4747
Modification de la politique
Les Cheminées CLC se réserve le droit de modifier la présente politique en tout temps afin de demeurer conforme aux lois applicables. Toute modification sera publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : mai 2026.